周末公司培训《从技术走向管理》,培训后的一点点总结

上周末参加了两天公司的主管培训会,讲师是来自华成研发咨询公司的。因为之前从来没有参加过类似的培训,所以,在我去之前还一直对这个培训能达到的效果不抱乐观的看发。 可当第一天上午这位幽默风趣的讲师开始滔滔不觉的将起是,我的看法有了立马有了非常大的转变,以前从来没有过对上课这么感兴趣,全场无一个人打瞌睡! 总结一下一些这次培训的内容:

对领导

  1. 了解领导的沟通风格。
  2. 别不屑于拍马屁,人人都喜欢听好话,你领导也不例外
  3. 领导安排的事情要第一优先处理,并及时反馈,如出差的时候到了目的地让领导知道你到了
  4. 给领导汇报要出选择题,而不是问题!领导喜欢部下反应问题时同时提出过个方案供他选择
  5. 领导讨厌部下问直接怎么办或只提供一条路没有选择。
  6. 部下说”我以为“,”我知道“,不经请示擅自做主捅了漏子不可收拾,出了问题推卸责任,说”我以为“的词语换成”我错了“
  7. 他也喜欢部下提供有效的反馈信息是同时提出自己的建议。
  8. 站在领导和公司的角度看问题。
  9. 领导喜欢你能随时报告你的工作进度,不喜欢倚老卖老,埋头做事却什么都不讲。
  10. 领导不喜欢自以为是,自持功高,拉帮结派要挟领导。
  11. 绝对不要猜测领导的想法,因为你无法达到领导的思维层次。
  12. 与领导沟通有错就认,不要辩解,不要犯同样的错误。
  13. 与领导沟通时那上笔纸记录。
  14. 与领导沟通前设想他会有的疑问,提前准备答案。
  15. 让领导的话只说一遍。
  16. 你要绝对相信领导的要求总是合理的,领导说的就算错了也要坚决执行,因为你无法完全清楚领导的全盘计划
  17. 满足领导的业务需求的同时,你得考虑他的感情需求。
  18. 不要对领导说”应该“,”不应该“,你应该改用”建议“。
  19. 工作需要改进的地方自己提前交代,不要等领导说出来。

对下属

  1. 安排下属做他们擅长的事情。
  2. 向下属解释分派的工作,令他有全面的理解,并引起他对这项工作的兴趣。
  3. 分派工作时给与下属所需的资料,由他来决定处理的方法。
  4. 分派工作时定出完成工作的时间表的工作标准。确定下属完全明白要求。
  5. 关注下属的优点,充分的利用下属的有点而非克服缺点。
  6. 绝对不要试图改变下属的性格与特点。
  7. 在他发错前提前纠正,别等着他都错了才去骂他“你个蠢蛋“。
  8. 不到不得已,绝对不要用上你的职位权利来让下属被迫听你命令,正确的方式是以个人魅力让下属跟你。
  9. 就算下属错了,指出错误也是需要艺术的说法,不能开口就提问题,尽量先说他值得赞赏的地方,然后在说某某地方还需改进…一样以来下属自信心不会受到打击。
  10. 下属的生活问题也是需要多关注关注的,要不然说不一定那天他就跑去跳楼或者跑幼儿园去了。
  11. 定期请下属吃饭,喝了酒心里话才会说出来,才能更好的融合团队。
  12. 员工一般非为四种:
    • “态度好能力差” - 在领导看来,这种更有培养前途,所以这说明态度好的人才容易当官
    • “能力差态度差” - 这种人建议干掉,但干掉也得要有“艺术”不然又一个跑房顶或者幼儿园去了
    • “能力好态度差” - 这种用好待遇就行了
    • “态度好能力好” - 这种就是当官的
  13. 更多的将具有挑战性的事情给下属做,这样他对这个工作抱有更多的兴趣。
  14. 当下面的人闹事不听你的时候,如果你想杀鸡敬候,那么不可干掉闹得最厉害那个(手里面没资本那能那么牛B),也不可干掉闹得最不厉害那个(因为这样其不到效果),一定要选中间的人,而且要随便挑一个,这样这写胆子小的就会担心,谁知道下一个会是谁。
  15. 工作总会有遗憾的,做了主管必然会称呼下属们眼里的“坏人”,要想成为公司喜欢的,你就必须“坏”起来。
  16. 要对下属即将离职意向敏锐察觉,并尽早做出挽回动作(技术人员一般想走了是很明显的,有些请假次数多了,而且理由牵强,有些被是从来不跟你对起干的一下牛起来了),当他来给你提出离职的时候已经无法挽回了。

对工作

  1. 努力工作是基本的,因为公司已经给你发了工资了,想领导喜欢你就得多做工作之外的问题。
  2. 工作改进计划由自己首先提出。
  3. 直言不是好事情,历史就是最好的证明,现在大家知道最多的无非就刘罗锅和魏征,其他的还没出名就非他们老板干掉了。
  4. ”作秀“是必须的,”作秀“多了自然就习惯了(这里的”作秀“不是贬义词)。
  5. 对你的工作要有规划,长期(年),中期(月),短期(周)的规划,还有每日的工作计划。
  6. 80%的时间要花在“重要而不紧急”的事情上面,事情都可以分为:“重要紧急”,“重要不紧急”,”紧急不重要”,”不紧急不重要”,你得站在公司的角度将你的事情划分为这四种状态。
  7. 作为主管,你应该站在公司的立场想问题,而不是依然以一个打工者的心态来看问题,想想如果你是老板你会喜欢那种员工。
  8. 对工作无法作到的,要学会说”不“。
  9. 例行工作你就不要做了,让下属去做。
  10. 你不需要是技术高手,但你需要懂得多。
  11. 培养接班人,一边你临时不在的时候工作也能正常执行。
  12. 让你的接班人在开会时有更多的发言机会,多找机会让他与你一起跟上司汇报。
  13. 不要以感情来决定对事情的看法,你必须公正。

从技术到管理转换是出现的问题

  1. Q:发现时间不够用了? A:分清那些事情可以不做的。

其他

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  3. ”白金法则“ - 你希望别人怎么对你,你就怎么对别人。(管理中因人而异的管理方法)
  4. ”黄金法则“ - 别人希望你怎么对他,你就怎么对他。(管理中因人而异的管理方法)
  5. 工资是岗位决定的,奖金是绩效决定的。
  6. 还有绩效方面的东西,还没理解。